我們生活中常常需要跟不同類型的人溝通，有可能是主管對員工、業務對客戶、門市銷售對來店客、父母對孩子等等，無論是 […]
標籤: 成人學習
如何打造高端服務品質｜企業教育訓練專刊/Emily老師專欄
服務質量必須能帶給別人愉悅的感受 透過語言、態度、產品，給予別人愉悅的感覺、滿意的感受，從頭到尾，任何一個細節 […]
快樂芬多精廣播節目「職場練功房」單元專欄：說出職場表達的好聲音！
大家覺得自己聲音在工作場合中，帶給同事、客戶甚麼感覺呢？大家是喜歡聽你說話，還是不得不聽呢？今天就要與各位聽眾 […]
快樂芬多精廣播節目「職場練功房」單元專欄：職場破冰和解很容易！
大家在工作場合中一定有許多談得來的同事，也有沒特別交集的同事，最困擾的一定是有發生衝突恩怨的同事，今天的節目將 […]
快樂芬多精廣播節目「職場練功房」單元專欄：如何與刀子嘴豆腐心的人溝通！
大家的身邊有沒有一種人，他是刀子嘴豆腐心，或是很省話，很多想法說不出，內在動機其實很好，但外在表達一時之間無法 […]
快樂芬多精廣播節目「職場練功房」單元專欄：如何應對難相處的同事？
大家到任何新環境，加入新的團隊時，身段是不是都自然會放軟，因此很容易就建立起好人緣，但也會發現與某幾位同事相處 […]
快樂芬多精廣播節目「職場練功房」單元專欄：如何快速融入陌生場合？
在不同工作都會有許多陌生社交的場合，無論是面對客戶的聚會，或是加入一個新團隊，大家最擔心的就是如何有話聊，不尷 […]
快樂芬多精廣播節目「職場練功房」單元專欄：第一天上班大家沒理我怎麼辦？
還記得第一天上班的心情嗎？期待比較多，還是緊張比較多？如果第一天上班，大家都沒理我怎麼辦？ 身為職場新人，我們 […]
快樂芬多精廣播節目「職場練功房」單元專欄：如何避免誤踩人際地雷？
在辦公室的人際互動是職場加分題，其實沒有想像中複雜， 如果自己愈簡單，會發現很多事也都簡單了。 從新進公司，到 […]
【Emily老師領導人私塾】歡迎報名！
特別企劃：領導人一日工作坊 心智，是最關鍵的領導力歲末年終，一場專屬領導人的修煉領導人沒有老師 必須學會自己 […]