您是Say Yes多？還是Say No多？
「Yes or No?」「No or Yes?」…
在面對客戶或同事時，我們是否有一個困擾，就是：到底該說Yes或是說No呢？
考慮說Yes會不會違背自己心意？考慮說No會不會影響自己的人際關係？就這樣，我們經常周旋於Yes or No之間，動彈不得，傷透腦筋！
您是否曾經檢視過，自己在工作上，面對同事或主管所提的案子，與自己的主張不一致時，會有什麼反應呢？
是Say Yes附和別人的意見，以免傷了和氣，還是勇敢地Say No，把自己認為對的意見做一番陳述表達呢？如果，常常在這二者間痛苦掙扎，那麼或許，該好好釐清，究竟在Yes和No之間，是什麼主宰了自己，做出Yes or No的決定！
主宰Say Yes Say No的關鍵-自我動機與他人眼光
很多時候，說的內容可能是第二重要，一個人背後的動機與想法，才是最重要的關鍵！
而一個人背後的動機與想法，又是被什麼所主宰著呢？
其中，絕大部分的因素，來自於：他人的眼光！
有沒有發現，我們常因為老闆的一個懷疑或銳利的眼神，而把原本要說的話，當場吞了下去；又或者，我們常因為同事的一個強勢語氣，就更改了原本的立場。然而，他們並沒有開口說：「你不要出太多自己的意見哦！」或是「你最好改變一下你的主張」，但是，為什麼，我們總是會不由自主地，做出和原先完全不一樣的決定呢？沒錯，他人的眼光主宰控制了我們到底是Say Yes or Say No！
專注在成事，一切就能迎刃而解
想要發揮Say Yes Say No的藝術，首先，要抛開他人的眼光，因為，這時常會讓我們做出錯誤的判斷，也會讓自己越來越不開心，因為，自己所說出口的，並不是真心話！
其次，Say Yes Say No的藝術，是要找回自己的勇氣！相信自己，支持自己，之後，還要實踐自己！在深思熟慮後，如果確定這麼做，對於整件事情或是對公司是有益的，就應該要大聲地Say Yes，同時，理性沈穩地向大家表達自己的想法，或許，會得到意想不到的肯定。
同樣地，若是覺得該勇敢Say No時，就要勇敢Say No，儘管很可能Say No的同時也否定了同事或主管的意見，或會推翻了當初自己所提的主張，但是，若在Say No後，對於整件事情是有幫助的，就該勇敢承認錯誤，或許因為你的勇於認錯，嬴得更多掌聲與尊敬。
因此，Yes or No並非重點，而是說出Yes or No時，自己當下的狀態是什麼？背後的動機是什麼？或許可以好好自我察覺一番：是討好？是規避責任？是盲目附和？是落井下石？是怕事？是情緒化？是理性？是穩定？是負責任地為這件事情好？是勇敢？是擔責？
當我們開始能夠誠實面對並覺察自己的狀態，Say Yes Say No就不再那麼兩難，同時，也能找到屬於自己Say Yes Say No的藝術！