〔民生報專訪〕
啟發人心
故事領導 再寫傳奇
用故事做行銷 廣告屢見不鮮
好的故事不但能用於企業主管的領導、管理，還有助於行銷。不只一位企管專家讚揚中華汽車Savrin的廣告，橙智企管總經理張秉中說，廣告中讓太太坐在駕駛座，並傳達「信任」的訊息，不但讓這款車成為同級車銷售冠軍，也吸引了許多女性車主來看車。
張秉中再舉例指出，全國電子最近一系列的廣告，也很能善用故事來打動消費者的心，如小時候買的電暖器，全國電子到現在還負責維修，使得它過去兩年的營業額加倍，喚起消費者對其形象的重新認知，還吸引了非主力的客戶群。
說故事高手必有豐富資料庫
既然說故事的效力如此之大，怎樣才能成為一個說故事高手呢？張秉中指出，高手的不二法門，就是要建立豐富的資料庫，多聽、再加上大量的閱讀，再逐漸提昇自己的口語表達能力、加上肢體動作，都是「練功」的要素。
如果要把故事說得更好，張秉中建議，還要加上「情緒」及「節奏」的訓練，適時傳達悲傷、歡欣、驚訝的情緒，並且注意說故事的節奏，適時的停頓，可以讓聽眾有時間消化之前聽到的訊息，並為隨之而來的故事高潮做準備。
張秉中不否認，有些人是天生的演員、說故事者，但即使拙於言詞的人，也可透過訓練，成為一個不錯的說故事者，熟背好故事就是訓練的第一步，「總裁獅子心的作者、亞都麗緻飯店總裁嚴長壽曾說過，別人認為他好像隨時都能從口袋裡拿出笑話，但早期這些笑話也都是靠苦背而來。」
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