《向內尋找超越的智慧》推薦序-周文德先生

推薦序《向內尋找超越的智慧》-周文德

美國賓州大學華頓商學院企管碩士和文學院國際研究碩士雙學位
現任Global Connection Partners Limited 康搏顧問有限公司董事總經理
曾任渣打國際商業銀行企業金融客戶發展總經理
曾任東元集團資訊服務事業群執行長,為東元董事會的顧問
曾任匯豐詹金寶環球投資銀行台灣區董事總經理

所有在職場和商場上力圖成功的人,在35歲以前成功的關鍵在於專業技能,35到45歲之間成功的關鍵在於管理能力,而45歲之後的成功則完全取決於性格。性格和心態將主宰你能爬多高,你能走多遠。
在許多企管課程中,經常用個案研討來學習解決問題(problem solving)和正確決策(decision making) 的能力。在研討個案的過程中,我們經常面對資訊不足的情況。因此,為了能夠導出對解決問題有效益的決策,學員就必須自訂出許多假設前提與重要原則。這些假設與原則,往往大幅度地主導了決策的品質,同時也決定了對公司未來的影響。我們發現,高階主管在個案研討時所做的假設和原則,一部份受他以往的專業訓練所影響,大部分卻是受制於個人的性格和心態。
所以,我們很確定,每一個希望邁向成功的高階主管,在具備足夠的專業技術及管理技能之後,最重要的功課就來自於學習管理自己的思想,管理自己的情緒,以及管理自己的價值觀。
Emily老師是一位很特殊的人。我因為內人瑞璟的介紹而認識Emily老師,我不否認一開始對她的好感源自於我們對紐約生活的共同喜好(Emily老師在NYU深造,而我曾在紐約的摩根史坦利公司任職)。但是當我與Emily老師接觸愈多,就對她的能力有愈多欣賞,當然也引發愈多好奇。Emily是一個能夠在安靜中發揮力量的人。她的話不多,事實上,她聆聽的時間可能遠多過她發表的時間。與她交談,會感受到她的每一句話都是完整思考後的語言,每一句話都帶有她想傳遞的訊息;而這些訊息,都與她的對話者相關。
Emily的話經常是值得聽完以後去記住的。這種從「靜」中發出「動能」的智慧,是每一位想要成功的人需要學習的能力。每次閱讀或聆聽Emily老師作品,不管是心經典網路廣播或是部落格的文章,都能在三、四分鐘左右聽完或看完所有的單篇內容。欣賞完畢之後,其聲音及文字在腦海中迴旋許久,也引發出其他的思維。除了文字內容精煉豐富外,我認為更值得成功人士學習的是如何掌握溝通對象的注意力,用豐富表情的聲音,把最重要的訊息精確地傳達給對方,並令其產生相同頻率的共振。若能達到這一點,相信各位在人際溝通上,應該是無往不利的。
我建議讀者在使用和欣賞這套文字與聲音作品的時候,不需要一口氣把它讀完、聽完。不妨可以當成餐後的甜點,午後的咖啡,或是臨睡前的一杯甜酒;以最適合自己口味的份量,在自己最適意的時間,一天一點的細細品嚐。如此,不但能充分享受每一分滋味,而且必然回味無窮。
人生中有許多通往未知的門,讓Emily老師的「心經典」來幫助我們打造開門的鑰匙,通往更美好的人生。

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