如何快速融入陌生的場合？｜快樂芬多精廣播節目「職場練功房」單元專欄

工作中，有許多陌生社交的場合，無論是面對客戶的聚會，或是加入一個新團隊，大家最擔心的就是如何有話聊，不尷尬！畢竟這也是屬於對方看自己的第一印象，以及自己如何適應這個環境的關鍵，今天要分享的主題是如何一開口就可以很熱絡！

第一個步驟就是放輕鬆、不設限，不要對社交場合抱太大期望，認為一定能獲得回應，如此反而會造成失落和失望，秉持著開放的心胸和放鬆的心情，一切會比想的更好更順利！ 到陌生的社交場合，很多時候不能自己講得開心，而是需要和對方有想法的互動。

第二步必須培養自己有聰明提問的能力，以及成為好的聆聽者，是最重要的關鍵。不管參與任何一個場合，都可運用從細微處觀察，把優點放大的方式提問。例如：為什麼主人會選在此處舉行？也許是餐點很棒、也許是風景極佳，把小的地方放大，向主人提問，主人會相當樂意分享他的理由。而提問的前提是要誠懇的關心對方，而不是問完之後就發表意見，也不在意對方的回答。所以成為良好的聆聽者，就是提問完，讓對方好好的說，再順著對方的話尾繼續聊。

當我們成功的開始聊天後，難免會碰上對方長篇大論，或是話題全繞著自己打轉的人，但這個話題自己無法招架，例如：已經當爸媽的，可能滿口育兒經、媽媽經，不感興趣的你，因為沒有相關經驗，無法做太多回應，只能放空。

第三步「時空、條件轉移法」，就能輕鬆派上用場。時空轉移，也就是將現在，轉移到過去、未來，條件轉移，就是將現在的環境，改成內在的需求。例如：「你結婚前最想做什麼事呢？」如此的提問法，對方會立刻跳脫現在的角色，也成功找回你與她的共通點。而創造「困境」？就可以問：「妳好像時間都給了家庭、小孩，那妳自己呢？」如此一來學著用心拋出具有議題性的問題，話題便能綿延不絕。，會比找話題來得更輕鬆自在，而且有效。

如果真的沒有話題了，一般人可能會努力擠出一些瑣碎且無意義的話，即使冷場、詞窮，別因為焦慮緊張，反而造成話多、動作多，讓人家一眼識破。其實這時候要做的只有一件事，就是「承認沒話說」。誠實的表示：「我不知該說什麼才好呢！」反而有讓對方放鬆的效果，立刻能增進彼此的距離，讓話題自然湧現。

如果聊得很開心，但時間也差不多了，這時要如何收尾也是一門藝術。首先運用「重複、總結、感謝」，將能讓對方感到愉悅。例如：「今天很開心和你聊，謝謝你和我分享了這些，我覺得收穫非常多。」接著再加上「行動」，便能讓對方更感榮幸，也就是對方的談話促使你有些改變。例如：「你今天提到的案例，讓我有了不同的想法，真的很希望我們有更多機會聊聊……」最後一步創造期待再相見的心態！確認對方是否有自己的聯絡訊息，例如：「對了！你有我的名片吧？」表示自己對他人的重視，且是真心想要保持後續聯絡，照這樣的步驟做結語，都是非常得體且完美的結束。