快樂芬多精廣播節目「職場練功房」單元專欄:如何快速融入陌生場合?

在不同工作都會有許多陌生社交的場合,無論是面對客戶的聚會,或是加入一個新團隊,大家最擔心的就是如何有話聊,不尷尬!畢竟這也是屬於對方看自己的第一印象,以及自己如何適應這個環境的關鍵,今天的要分享的主題是如何快速融入陌生場合!

第一個步驟:放輕鬆、不設限
我們在聚會中,常常是為了聊天而聊天,且為了找話題而煩惱不已,因為覺得存在感很重要!不過最重要的還是要建立健康的心態,,不要對社交場合抱太大期望,認為一定能獲得回應,如此反而會造成失落和失望,秉持著開放的心胸和放鬆的心情,一切會比想的更好更順利!

第二個步驟:聰明提問和良好聆聽
到陌生的社交場合,很多時候不能自己講得開心,而是需要和對方有想法的互動,所以第二步必須培養自己有聰明提問的能力,以及成為好的聆聽者,是最重要的關鍵。不管參與任何一個場合,都可運用從細微處觀察,把優點放大的方式提問。例如:為什麼主人會選在此處舉行?也許是餐點很棒、也許是風景極佳,把小的地方放大,向主人提問,主人會相當樂意分享他的理由。而提問的前提是要誠懇的關心對方,而不是問完之後就發表意見,也不在意對方的回答。所以成為良好的聆聽者,就是提問完,讓對方好好的說,再順著對方的話尾繼續聊。

第三個步驟:轉移談論不同時空內容
當我們成功的開始聊天後,難免會碰上對方長篇大論,或是話題全繞著自己打轉的人,但這個話題自己無法招架,例如:已經當爸媽的,可能滿口育兒經、媽媽經,不感興趣的你,因為沒有相關經驗,無法做太多回應,只能放空。這時候第三步「時空、條件轉移法」,就能輕鬆派上用場。時空轉移,也就是將現在,轉移到過去、未來,條件轉移,就是將現在的環境,改成內在的需求。例如:「你結婚前最想做什麼事呢?」如此的提問法,對方會立刻跳脫現在的角色,也成功找回你與她的共通點。而創造「困境」?就可以問:「妳好像時間都給了家庭、小孩,那妳自己呢?」如此一來學著用心拋出具有議題性的問題,話題便能綿延不絕。,會比找話題來得更輕鬆自在,而且有效。

第四個步驟:承認不知道該說甚麼
如果真的沒有話題了,一般人可能會努力擠出一些瑣碎且無意義的話,即使冷場、詞窮,別因為焦慮緊張,反而造成話多、動作多,讓人家一眼識破。其實這時候要做的只有一件事,就是「承認沒話說」。誠實的表示:「我不知該說什麼才好呢!」反而有讓對方放鬆的效果,立刻能增進彼此的距離,讓話題自然湧現。

第五個步驟:創造期待再相見心態
如果聊得很開心,但時間也差不多了,這時要如何收尾也是一門藝術。首先運用「重複、總結、感謝」,將能讓對方感到愉悅。例如:「今天很開心和你聊,謝謝你和我分享了這些,我覺得收穫非常多。」接著再加上「行動」,便能讓對方更感榮幸,也就是對方的談話促使你有些改變。例如:「你今天提到的案例,讓我有了不同的想法,真的很希望我們有更多機會聊聊……」最後一步創造期待再相見的心態!確認對方是否有自己的聯絡訊息,例如:「對了!你有我的名片吧?」表示自己對他人的重視,且是真心想要保持後續聯絡,照這樣的步驟做結語,都是非常得體且完美的結束。

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