五分鐘有力的談話，勝過三年的EMBA，打造有份量談話六要訣！｜教育訓練專刊

說話是思考的產物，從談吐中能知道一個人的內涵，五分鐘談話即可了解一個人的生命歷程。有些人誤以為：只要高學歷，就能為自己鍍金鍍銀；倘若空有學歷，卻無法如實表達想法，恐怕只能和成功擦肩而過！這也說明現今職場，說話、表達、溝通、演說，甚至說故事，儼然成為最熱門的關鍵字，說話表達成為必備且深具影響的職場競爭力。

並隨著通訊軟體的發達，後疫情時代的發展，許多面對面的溝通表達，更快速的變化，轉變為線上的影音，使得每人都是自媒體，包含Facebook、Youtube、Podcast等管道，因此在職場的會議、內部授課，透過影音錄製或直播，必須更準確地掌握話語權，吸引聽眾與觀眾的願意更進一步了解。

第一印象決定成敗關鍵

無論是內在的形象建立或是外在的溝通互動，說話都可能是成敗關鍵。有許多人一定都曾有過這些經驗：因為說錯話、表錯意，或誤解對方原意，讓彼此產生不好交集；也有許多人在第一次見面時，由於沒有適當表達，而讓對方留下極差的印象。
在講求高效率、高速運轉的商場上，時間是最重要資產，沒有人會浪費時間在無意義的談話；最短時間的精準談話，成功打造黃金形象，方能與對方達成共識、完成目標。

說話不是學來的，而是練來的。打造有份量談話六要訣！

一、事先「準備」─做好模擬彩排
具備份量的有力談話絕非隨口說說、順勢而說，事先必須做足功課，了解談話中必定要提及的、以及切勿觸碰的禁忌，比如：談話對方的背景與該使用的方式語言、談話的議題重點、欲達成的共識、個人想傳遞的重要訊息，希望給人留下什麼樣的印象等，都要事先準備，才能在極短時間內命中標的，直擊對方的需求。

橙智訓練小方法：將所有細節透過意象訓練鉅細靡遺的思考模擬一次！善用大腦特性之一的省電機制。

二、專注的態度─掌握感官鎖定
網路世代的興起與3C產品充斥的現在，常常見到有人在交談時，不時拿出智慧型手機，只顧著自己專心的滑，完全不在意對方的感受，這不僅是十分無禮的舉動，也讓對方留下深刻難以抹滅的壞印象，對你這個人打一個大問號：你現在到底有沒有專心聽我說話？因此保持誠懇的態度，專注在對方當下的反應，持續保有創造雙方好交集的企圖心，自然能讓對方感受誠意，創造美好的氛圍與談話。

橙智訓練小方法：將眼神鎖定在對方的臉部上半，例如眉心、鼻子、額頭，讓對方看到你的視覺是穩定地。。

三、聆聽與同步─訓練接受的心態
具足份量的有力談話必須要先懂得『Listen聆聽』，善用聆聽除了能鼓勵對方多加發表，也能創造良性溝通的管道，更能幫助我們從對方傳遞的資訊釐清心底的疑慮，並且透過聆聽同步對方的心理狀態與節奏，用對方能懂的方式談話，就能有效溝通。

四、注意非語言訊息─覺察自己的慣性
眼神、語調、表情肢體等非語言訊息，透露出許多演說者隱藏不表的資訊，縱然演說者不說，觀眾從中可以感受到演說者的心情、誠意、自信、流暢度，因此非語言訊息是有力談話很重要的一環，卻也常受到大家的忽略。自信的笑容、揮灑自如的手勢、舉止得宜的儀態、充沛飽滿的精神、正面能量的傳遞，都會讓觀眾充分感受到演說者準備充足、自信十足的態度。

五、停頓與留白─表達的節奏韻律感
不要害怕冷場或是沉默。許多人為了填補空檔，或是掩蓋緊張，卯足全力拚命說，毫無給予聽眾審視省思的空間，反倒讓自己陷入自曝其短的危機而渾然不覺。適度的停頓與留白，除了和緩我們談話的步調節奏外，更要留有空間讓聽眾去反芻咀嚼，這樣我們的談話更能餘音迴盪、引發共鳴。

六、講重點─漏斗式思考聚斂
分秒必爭的職場上，商務人士講求即時反應、即刻完成的速度感，切忌拖泥帶水，談話要懂得簡潔有力、乾淨俐落。多數人總以為滔滔不絕、口若懸河即是「口才好」，如果聽不到重點，反而會引起反感，讓聽眾認為演說者製造故弄玄虛、賣弄關子的把戲。因此談話要掌握重點，究竟對方想聽到什麼，自己該提供什麼樣的訊息？便能在最短時間提綱挈領、深入淺出，條理分明的表達。

五分鐘有力談話，可以整理別人已知道的、說出別人想要的，同時說出別人可能不太了解的新發現，建立美好的第一印象，創造出「五分鐘談話，一輩子難忘」的深刻交集。