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[企業職場/成人學習] 強運成功學--非凡新聞周刊專訪Emily老師
摘自非凡新聞周刊2010.8.1
2012-05-05


〔非凡新聞周刊專訪洪曉芬Emily H.老師〕

強運成功學

強運必備8要件



強運要素專注-確定且努力吸引想要的

        《秘密》中強調「吸引力法則」,簡單來說就是「心想事成」,但又不能淪為空想,妮克絲要求大家做的練習,就正是「專注」地弄清楚,自己到底想要什麼東西。「我想在五年內賺到一千萬元、我要瘦到五十公斤、我要找到一個又帥又體貼的男友、我要獲得辦公室長官的賞識……」,在《秘密》演講會的現場,許多白領男女們大聲地和不認識的同場人士分享他們自己對人生的渴望,因為主講者麗莎妮克絲正要求大家兩兩一組,在白紙上畫出四個象限,每個象限分別代表著事業、健康、關係與精神,快速對自己的人生「下訂單」,愈具體愈好,不能有任何負面的字眼,例如不能說「我要減肥」,因為「肥」就是個負面字眼。在《秘密》的系列作品《答案》一書中,作者提到有意識的頭腦,每次僅能處理二至三個事件,每隔六到十秒就會失去集中力;但是無意識的頭腦,則是終其一生都永保集中力,並且可以處理高達數百萬樁的事件。因此,人類的所作所為,只有百分之二至四是由意識的頭腦所掌控,其他都是由無意識的頭腦在決定大部分的知覺和行為。

強運要素正向思考-反覆演練把成功吸過來

       《神奇禱告》一書裡也曾提到,你的意識所相信的,只是你認為你相信的;你的意識所相信的,才是你最深層的信念,是你真正相信的,「You are what you think.」,你就是你意識裡所想的那個人。藝人出身,現為心靈導師的賴佩霞也有相同的看法。她第一次翻譯《失落的幸福經典》時,就發現自己與作者的想法不謀而合,她相信人生很大部份的幸福與否,與所說的話有很大的關係,太多人遇到問題都會先採取負面思考,駡伴侶、怪朋友,永遠都在花很多的時間與別人談論自己不想要、不喜歡的部分,然後,不自知地把更多負面的人和事,一一都「吸引」過來自己的人生了。但是,靠著自我正向意識而衍生的強運之道,絕對不會是「天上掉下來的禮物」,而是需要練習,透過不斷地練習,反覆演練成為習慣,讓腦袋裡的每一個細胞都充滿著正向思考,等到遇到問題、挫折、困難時,才會有正向的想法源源不絕的湧出。

強運要素行動力-徹底執行化夢想為真實

       有人說,夢想是遙不可及的,理想才有機會實現,事實上,不管是夢想還是理想,只要付諸百分百的行動力,徹底執行,就不會淪為「空想」。「人的一生本來就不會一帆風順,跌倒是很正常的事情,但我相信,每當我跨越障礙一步,我就是往前邁進一步。」Babyhome 執行長江立群形容自己是一個「打從娘胎」就很正向思考的一個人,即使創業之初慘賠三千萬元,他還是每天都懷抱著「明天會更好」的心情做事。Babyhome 曾經營電子商務,只賣婦幼產品,結果,出乎意料之外的失敗,「我們不是敗在沒有訂單,而是不懂得倉儲管理(包含倉庫的溫度、溼度管控等)」江立群說,這個失敗讓公司虧損了二百多萬元,但他抱持著「網路處處有危機,危機就是轉機,妥善運用轉機,就可以處處是商機」的信念,決定轉型做團購,結果再次刷新了Babyhome的營業成績。「我很善於多角度看事情,也始終相信,常保自己心情愉快,也能吸引到令自己感到心情愉快的人事物。」江立群舉例,他有一位朋友事業龐大,身價上億,但後來生意出問題,每天都在為了「錢」痛苦度日,甚至想要輕生。江立群建議他,不如去當大樓管理員,起碼有穩定收入,但對方拉不下臉,腰桿子彎不下來。「換成我,我會去做!因為在我的思考邏輯裡,換個環境就是重新開始,那就是希望。」江立群笑說,他的朋友都打趣說,就算江立群去鄉下賣蚵仔麵線,也會賣到攤位前天天大排長龍,未來會開起連鎖加盟店。江立群能夠「心想事成」,成為網路創業的佼佼者,關鍵就在他除了想,還會「付諸行動」。

強運要素感謝-正面情緒別人接收得到

       通常,我們把「請」「謝謝」「對不起」掛在嘴邊,是因為基於一種禮貎,但如果在說謝謝的時候,心裡真的是抱持著很感恩的心,其實對於自己也是有幫助的,因為正面的情緒會出現,胸襟也會變得坦率開闊。謝謝是最好的語言,發自內心的感謝與讚美(而非表面功夫),接收者也能感受得到,如果只是像便利商店或餐廳的服務人員,很隨口無心的說「謝謝」,感覺就像這只是一種「戰術」,並沒有足以激起心中漣漪的效果,延展不出具有蔓延性的喜樂。多說好話,猶如口吐蓮花;常出惡言,猶如口吐毒蛇。銷售人員取忌諱有太多個人的好惡,對於進門的客人,往往都是以第一眼的印象,用負面的思考貼上標籤,「這個人一臉窮酸樣,肯定不會買。」「這個人挑東挑西的,只會是隨便問問而已。」曾經輔導過國內百家知名企業的橙智教育事業集團,副總兼首席講師洪曉芬說,《和尚遇到鑽石》裡有句話說得好,「空性的人容易賺到錢」,所以銷售人員應該要把個人好惡的標準降至零,每一位客人進門不管美醜胖瘦,都應該受到真心的對待與感謝。台灣大哥大就曾經對全省直營、加盟店的中階主管進行類似的教育訓練,再由主管傳授給旗下同事,結果效果顯著,一線服務人員的成交率上升了四五%。

強運要素友誼-相輔相成跳脫慣性模式

       人脈即為錢脈,這句話其實其來有自,根據卡內基大學所做的研究,成功有八五%操之在「人際關係」,比重遠遠超過「智慧」「專業」等元素;史丹福研究中心也曾發表一份調查報告,一個人賺的錢,一二五%來自知識,八七五%來自於人際關係。每個人的人脈存摺的厚薄不一,因為有些人不懂得如何吸引貴人相助,同時,也不懂得如何成為別人生命中的貴人,人與人之間的關係無法成為一個良性的循環,當然難找到貴人或朋友。《10人法則-改變的力量》中提到一個故事,俄羅斯有個「跳蚤馬戲團」,讓觀眾親眼見到跳蚤在你面前彈跳,但為了避免跳躍力極強的跳蚤放進小箱子裡飼養,跳蚤一跳就撞到上面,會「以為自己只能跳這麼高」,表演時,也就只會跳出差不多的高度,而被有效且妥善的「控制」。人其實也有一個「無形的天花板」在限制自己的表現,而想要自我突破界線的方式,就是交「理想中」的朋友,想要成為有幹勁的人,就和十位有幹勁的人交朋友,當你眼見他們的成功,就可以讓你燃燒鬥志,突破心中那個無形的天花板。事實上,台積電的業務工程師也曾進行正向思考的課程,強化EQ以及人際溝通。「這些業務工程師與客戶有頻繁的接觸,常常會有一種對產品很驕傲,但對自己打問號,甚至是感到自卑的狀況。」洪曉芬形容,這種自卑是源自於過度保護自己,深怕對方因為不喜歡自己,所以也不喜歡產品,因而產生想要削弱對方、認為對方甚麼都不懂的心態。透過分享個人糗事,以及分享研發過程的失敗經驗,「他們秀給客戶看的簡報不再死板板,而是會從人連結到產品,給予產品更多的價值和意義。」部門的客戶諮詢率因而大增七成。強運要素肯定自我充滿自信才能激發潛能在《秘密》的演講會現場,妮克絲也要求幾個人坐在一起,讓大家眼睛閉上,依序說出心中真實的想法。例如:我常在熱鬧的場合覺得很孤獨…,覺得有同感的人就舉手,當你睜開眼睛發現「吾道不孤」,就會對自己更有信心。洪曉芬表示,「正向思考」不僅能夠有效解決問題,更可以帶來「機會」,不少有規模的公司都會花錢讓員工進行相關的教育訓練,讓員工對自己充滿自信。在王品不論是廚師或行政人員,都要當講師,「傳承」經驗給同仁,洪曉芬說,輔導王品一年半的時間,非常強烈的感受到他們願意挖掘別人優點,營造一種「大家都很優秀」的氛圍,她引述戴勝益常說的一段話:「解決劣根性要靠SOP,激發潛力要給他們很多很多的好心情」。

強運要素排除恐懼-增加大腦工具箱不怕批

       「請用力批評您眼中看到的這個人」、「我覺得她很肥胖、我覺得她有點驕傲…」這是另一個激勵課程現場,學員們被一個個拉出來當眾被批評,說穿了,這個活動是要訓練你的心智,建立讓你不再怕「被批評」的勇氣,這樣才能排除邁向成功的阻礙。「他一定不喜歡被推銷,一定會拒絕的……」,許多業務、服務人員,因為需要面對客戶,必須常常接受正向思考的教育訓練。洪曉芬也曾接過兩廳院的專案,「雖然他們是公務人員,但是在考國家考試時,並不知道分數會分派到那裡,因此,能力與視野有落差,他們也必須要有排除恐懼的能力。」「人會正向思考,是因為大腦裡有很豐富的資料庫,也可以說是擁有一個很齊全的工具箱,一旦人的腦袋裡只有一個『榔頭』,那麼他看任何人事物,都會只是一個『釘子』。」洪曉芬說,豐富自己的腦內「工具箱」,擁有更多的人生經驗能詮釋所見所聞,視野就不會被框住而顯得狹隘。信念需要被強化,很多人靠著宗教信仰產生力量,藉著向神明或上帝表達自己的意念,一方面重複宣達,能更加穩固自己的意識;另一方面,也因為信任信仰的對象,有助於情緒的穩定及思考。

強運要素精神依靠-宗教幸運物助強化信念

       



當然,除了宗教,很多被賦予特別意義的小東西,也有相同效果。有人隨身會攜帶幸運小物、御守、香包、小卡等物品,甚至連寵物都有。捷星亞洲總裁莊碧蓮,每次出國都會在行李箱上綁上一個小布條,很多員工都知道她這個習慣,卻不知道是為了什麼。「我把媽媽生前的衣服,剪成碎布,每回出國都會綁在行李箱上,有時候甚至綁上兩個,感覺就像是媽媽一直在守護著我。」莊碧蓮笑說,現在身為人母的她,孩子或姪子們出國,她也會這麼做,已經變成一種生活上的習慣了。相信自己的能力與好運,「相信自己做得到,就真的做得到」,運用強運成功學會對你的人生產生什麼神奇的作用?歡迎您自己試試看,正如同那句廣告詞:「這改變並非一夜之間,但它確實在發生!」



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