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退費延期問題
退費延期問題


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Q:如果課程未開班,你們會退費嗎?


A:公司因故未能開班上課,將全額退還已繳費用。請於一個月內持原收據辦理退費(遺失恕不受理)。如果您是使用刷卡、轉帳、劃撥方式的繳費,會以同樣方式退還課程款項。

Q:報名後若因個人因素無法配合課程,可以退費嗎?

A:於開課7日前辦理者,將全額退還已繳費用;於開課前1-6日內辦理者,退還已繳費用或格數之70%,以上均請持收據辦理退費(遺失恕不受理)。開課後(含開課當日),恕無法辦理退費。

Q:我報名後受傷了,不能上課,能不能退費?

A:學員因意外受傷或患病而無法上課者,可於傷病後五個工作天內,以書面或電話通知本公司,並提交有效之醫生證明文件辦理退款,本公司將酌情處理並退回扣除行政費用後之餘款,逾期恕不受理。

Q:如果我因故不能上課,可以申請延期或轉班嗎?

A:學員報名後因個人因素不克參加者,於開課日前以書面或電話通知者,可辦理延期或轉班申請,辦理共以一次為限,辦理延期以延至下一期為限;欲轉入之班級已額滿時則歉難受理。辦理延期或轉班後不得要求退費。其餘請參閱課程條款。

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